区块链技术的基本原理，新零售时代,如何利用区块链技术打造更好的客户营销关系

一、如何应对区块链发展冲击(区块链面临的问题及对策)

运用经济生活的知识分析国家应如何解决区块链出现的问题？

①国家实行科学的宏观调控，加强对区块链市场的监管，依法整治规范区块链市场秩序，为区块链的发展营造良好的环境；制定并实施区块链相关产业政策，加大财政、金融支持力度，实现供需对接。②加强诚信建设，完善社会信用制度。

我国区块链发展面临哪些挑战?

区块链目前面临的挑战有哪些

现阶段，区块链领域的应用项目主要分为两个方面：一是与区块链技术较为匹配的新商业模式，比如跨境支付、供应链金融、产品溯源等等场景；二是基于已有中心化业务进行改革的应用，即利用Token的经济激励机制。

随着技术的发展，该领域应用项目的数量正迅速膨胀，不少人认为2018年将会是区块链真正与实体经济结合并爆发的一年。不过区块链技术当前仍处于早期发展阶段，面临着包括监管环境、人才匮乏、技术认知等方面的挑战。

从技术层面来看，将区块链技术应用至实际行业场景中，需要解决交易速度、数据共识、节点维护等问题。当前比特币网络每秒仅能处理七笔交易，而较为领先的超级账本技术也只能达到200到300笔的水平；这与每秒上万笔交易处理能力的中心化系统相比，还有一大段距离。此外，目前领域内缺乏相关激励机制，使得参与节点间较难有序运行。从监管层面来看，虽然大部分国家都积极拥抱区块链技术，但是现阶段还未有较为完善的监管法规及行业标准。而不适当的监管措施，或许会阻碍着这类新兴技术的创新发展。

受到底层技术有待进一步成熟、智能合约公链平台缺乏、各类Token生态兼容不足、政府监管不明等等多方面因素的影响；现阶段区块链应用项目的落地较为缓慢，同时还呈现出项目质量良莠不齐的情况。为此分析人士表示，相较于通用型区块链，短期内将得到突破的或许是面向特定场景及应用的聚焦式区块链。

运用经济生活知识,说明我们怎样抓住机遇,推动我国区块链新型领域的发展？

1.区块链技术的发展，本身是市场经济配置资源的结果。因此政府仍然要充分发挥市场的作用。

2.国家要加强科学的宏观调控，综合运用经济等多种手段支持引导区块链技术发展。

3.国家要贯彻落实新发展理念，加强供给侧结构改革，大力发展实体经济，促进大数据，区块链等与实体经济深度融合。打造先进制造业。

2021年区块链如何发展？

区块链为实体经济发展赋能。伴随区块链技术的发展，其应用场景也更加深入，从商品溯源、司法存证、政务、供应链金融、贸易金融、社会公益拓展到工业管理、能源电力、数据交易、公共资源交易、数字身份、医疗健康等领域。未来，随着区块链技术进一步发展，尤其是在性能、规模、安全性上得到提升，其应用场景也将日渐广泛。

1）区块链行业生命周期。通过对区块链行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等研判行业所处的发展阶段；

2）区块链行业市场供需平衡。通过对区块链行业的供给状况、需求状况以及进出口状况研判行业的供需平衡状况，以期掌握行业市场饱和程度；

3）区块链行业竞争格局。通过对区块链行业的供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力的分析，掌握决定行业利润水平的五种力量；

4）区块链行业经济运行。主要为数据分析，包括区块链行业的竞争企业个数、从业人数、工业总产值、销售产值、出口值、产成品、销售收入、利润总额、资产、负债、行业成长能力、盈利能力、偿债能力、运营能力。

5）区块链行业市场竞争主体企业。包括企业的产品、业务状况（BCG）、财务状况、竞争策略、市场份额、竞争力（swot分析）分析等。

6）投融资及并购分析。包括投融资项目分析、并购分析、投资区域、投资回报、投资结构等。

7）区块链行业市场营销。包括营销理念、营销模式、营销策略、渠道结构、产品策略等。

链乔教育在线旗下学硕创新区块链技术工作站是中国教育部学校规划建设发展中心开展的“智慧学习工场2020-学硕创新工作站”唯一获准的“区块链技术专业”试点工作站。专业站立足为学生提供多样化成长路径，推进专业学位研究生产学研结合培养模式改革，构建应用型、复合型人才培养体系。

区块链面临哪些风险需要解决的？

虽然在资本和人才涌入的推动下，区块链行业迎来快速发展，但是作为一个新兴产业，其安全漏洞频繁示警的状况引发了人们对区块链风险的担忧。

国家信息技术安全研究中心主任俞克群指出，对于隐私暴露、数据泄露、信息篡改、网络诈骗等问题，区块链的出现给人们带来了很多期望。但区块链的安全问题依然存在诸多的挑战。

俞克群表示，目前区块链还处在初级阶段，存在着密码算法的安全性、协议安全性、使用安全性、系统安全性等诸多的挑战。

国家互联网应急中心运行部主任严寒冰也指出，区块链如果要在全球经济占有重要地位，必须首先解决其面临的安全问题。

严寒冰指出，区块链安全问题包含多个方面。比如说传统的安全问题，包括私钥的保护，包括应用层软件传统的漏洞等。另外，新的协议层面也有一些新的协议带来的漏洞。

去中心化漏洞平台(DVP)提供的数据也显示区块链安全问题的严峻性。DVP负责人吴家志透露，自7月24日来的一周内，DVP就已经收到白帽子所提供的312个漏洞，涉及175个项目方。其中包括智能合约、知名公链，交易所等一系列项目。高危漏洞达122个，占所有漏洞的39.1%，中危漏洞53个，占所有漏洞的17%。

中国信息安全测评中心主任助理李斌分析说，当前区块链分为公有链、私有链、联盟链三种，无论哪一类在算法、协议、使用、时限和系统等多个方面都面临安全挑战。尤为关键的是，目前区块链还面临的是51%的攻击问题，即节点通过掌握全网超过51%的算例就有能力成功的篡改和伪造区块链数据。

值得注意的是，除了外部恶意攻击风险，区块链也面临其内生风险的威胁。俞克群提醒说，如何围绕着整个区块链的应用系统的设备、数据、应用、加密、认证以及权限等等方面构筑一个完整的安全应用体系，是各方必须要面临的重要问题。

吴家志也分析说，作为新兴产业，区块链产业的从业人员安全意识较为缺乏，导致目前的区块链相关软硬件的安全系数不高，存在大量的安全漏洞，此外，整个区块链生态环节众多，相较之下，相关的安全从业人员力量分散，难以形成合力来解决问题。迎接上述挑战需要系统化的解决方案。

内容来源中新网

徐明星认为掣肘区块链发展的因素是什么？如何解决？

区块链专家徐明星认为“去中心化”、“可扩展性”和“安全性”三者此消彼长一直是掣肘区块链大规模应用落地的难题。“去中心化”、“可扩展性”和“安全性”形成了一个“不可能三角”,追求“安全”与“去中心化”就无法兼顾“可扩展性”,追求“安全”与“可扩展性”就无法兼顾“去中心化”,追求“可扩展性”与“去中心化”就无法兼顾“安全”。从可扩展性来看,目前主流区块链平台吞吐量依然很低。从安全性来看,恶意节点会破坏区块链系统的安全稳定性,而且区块链基于公钥密码的体质可能会受到量子计算攻击。

徐明星就可扩展性和安全性提出了自己的解决方案,从链到“网”的思路,以DAG的方式,通过变革数据组织方式,以并发计算的方式极大提升区块链的处理速度。同时,分片技术可以将不同节点分配到不同的碎片中,每个节点只需对自己分片内的交易进行验证,不需要验证分片外的交易,从而减少了节点的重复计算

二、区块链的战略部署有哪些(区块链发展战略是什么)

2021年区块链如何发展？

区块链为实体经济发展赋能。伴随区块链技术的发展，其应用场景也更加深入，从商品溯源、司法存证、政务、供应链金融、贸易金融、社会公益拓展到工业管理、能源电力、数据交易、公共资源交易、数字身份、医疗健康等领域。未来，随着区块链技术进一步发展，尤其是在性能、规模、安全性上得到提升，其应用场景也将日渐广泛。

1）区块链行业生命周期。通过对区块链行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等研判行业所处的发展阶段；

2）区块链行业市场供需平衡。通过对区块链行业的供给状况、需求状况以及进出口状况研判行业的供需平衡状况，以期掌握行业市场饱和程度；

3）区块链行业竞争格局。通过对区块链行业的供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力的分析，掌握决定行业利润水平的五种力量；

4）区块链行业经济运行。主要为数据分析，包括区块链行业的竞争企业个数、从业人数、工业总产值、销售产值、出口值、产成品、销售收入、利润总额、资产、负债、行业成长能力、盈利能力、偿债能力、运营能力。

5）区块链行业市场竞争主体企业。包括企业的产品、业务状况（BCG）、财务状况、竞争策略、市场份额、竞争力（swot分析）分析等。

6）投融资及并购分析。包括投融资项目分析、并购分析、投资区域、投资回报、投资结构等。

7）区块链行业市场营销。包括营销理念、营销模式、营销策略、渠道结构、产品策略等。

链乔教育在线旗下学硕创新区块链技术工作站是中国教育部学校规划建设发展中心开展的“智慧学习工场2020-学硕创新工作站”唯一获准的“区块链技术专业”试点工作站。专业站立足为学生提供多样化成长路径，推进专业学位研究生产学研结合培养模式改革，构建应用型、复合型人才培养体系。

促进区块链发展的政策包括哪些

法律分析：10月25日，国家领导人主持中央政治局集体学习会议，将区块链列为自主创新技术重要突破口。

此后的19天内，各地地方政府共出台了44条鼓励区块链发展的相关政策，涉及20个省份。

政务、医疗、金融和智慧城市，都成为了地方政府最为看重的区块链落地领域。

在积极推进区块链落地的过程，各地政府也在试图结合自身优势和地方特色。比如说，在山西，能源便成为了区块链落地的重点领域。

法律依据：《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》第三条战略导向“十四五”时期推动高质量发展，必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。把握新发展阶段是贯彻新发展理念、构建新发展格局的现实依据，贯彻新发展理念为把握新发展阶段、构建新发展格局提供了行动指南，构建新发展格局则是应对新发展阶段机遇和挑战、贯彻新发展理念的战略选择。必须坚持深化供给侧结构性改革，以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求，提升供给体系的韧性和对国内需求的适配性。必须建立扩大内需的有效制度，加快培育完整内需体系，加强需求侧管理，建设强大国内市场。必须坚定不移推进改革，破除制约经济循环的制度障碍，推动生产要素循环流转和生产、分配、流通、消费各环节有机衔接。必须坚定不移扩大开放，持续深化要素流动型开放，稳步拓展制度型开放，依托国内经济循环体系形成对全球要素资源的强大引力场。必须强化国内大循环的主导作用，以国际循环提升国内大循环效率和水平，实现国内国际双循环互促共进。

读完这篇文章让你彻底了解区块链

我在这一次的文章当中呢，所介绍的所有的内容都是在当今世界的区块链的领域已经发生过了的事实，而不是对区块链的一些想象，不是一些观点。我想呢，只要您认真地看了这个文章，您就一定会轻轻松松地对区块链有一个基本的，准确的了解。

了解区块链仅用十分钟的主要内容分为四个板块儿，21个话题J4个板块是：

第一区块链国家战略。

第二，比特币及其文字表现涉及四个话题。

第三，区块链及其技术逻辑涉及13个话题。

第四，区块链赋能经济社会涉及三个话题。

我们先看第一部分区块链国家战略，第一部分区块链国家，大家知道我们人类经历了六次的信息革命。在七八年以前呢，第一次信息革命就创造了语言原始社会默契的第二次信息革命呢，出现了文字。封建社会的第三次信息革命发明了造纸术和印刷术，19世纪末期的第四次信息革命发明了无线电。

20世纪的第五次信息革命又出现了电视，那么，到了现在的第六次信息革命就出现了计算机和互联网。由于这个计算机和互联网的出现，就催生着各种新技术的迅猛发展。特别是到了2020年，数字经济出现了划时代的发展。

为什么这么说呢?5G时代的高带宽、低时延和大连接的特征，使ABCD四大技术的落地得以实现。

什么是ABCD四大技术

这里的a就是指ArtificialIntelligence是人工智能技术。

B是指Blockchain，区块链技术。

C，是指cloudcomputing云计算技术

D，就是bigdata大数据技术技术。

区块链这个词啊，现在是彻底红透了大江南北，2019年10月25日，中央政治局就区块链技术的发展现状进行了集体学习，那么这次会议的要求呢，就是把区块链技术作为核心技术。

作为自主创新的重要的突破口，要加快推动区块链技术和产业的创新发展。2020年4月20日，国家发改委又将区块链正式纳入新基建。区块链，你说为什么他会这么牛呢?我们说呀，区块链他不是互联网的延伸，它是对互联网的一次颠覆。未来呢，将有很多很多的技术就会长在这个区块链上，实现区块链化。

那么，怎样才能够准确地学习和理解区块链呢?

我们发现呢，在ABCD这四大技术当中，唯有block间是天然地自带金融属性的啊。所以呢，我们必须从it的视角和金融的视角，这两个视角去学习和理解，区块链，甚至要从国家治理的这个层面去学习和理解，区块链。如果您只是从it的视角去学习和理解，区块链的话呢，就不可能理解到这个技术它的巨大的影响力、影响力，那么，你就会对这个理解呢，就会出现偏差，甚至呢，你会对区块链技术不以为然。另外啊，区块链在学习的过程当中啊，您还要注意它的新名词特别多，需要集中精力，循序渐进的去理解。

我们先从金融的视角来了解区块链。

比特币及其问世表现

要搞明白区块链，就涉及到比特币，而比特币的诞生呢，它又离不开货币的演变过程，我们知道，货币它是从商品当中分离出来，固定的充当一般等价物的特殊商品。其实我们人类使用过很多的货币是包括实物货币、称量货币、纸币、记账货币等等。记账货币呢，它有包括电子货币和数字货币两种。电子货币本身它不是货币，只是用这个电子货币来代表相同数额的货币而已，它是一种代币。

那么他这个代币的总量呢，不会因为电子货币的增加而增加，像支付宝、微信、支付、网银这些就是属于典型的电子货币。数字货币呢，它本身就是一个法定货币。这个法定货币的总量会随着数字货币的增加而增加。我们知道在实物货币的时候呢，其实我们人类选择过很多的东西，作为一般等价物。

称量货币就是一些重金属，后来呢，人们又在重金属当中选择了黄金。为什么要选择黄金呢?因为黄金具有稀有性的特点，可分割的特点，它还具有化学性质最为稳定的特点，这里边需要注意的是黄金呢，他不是哪一个国家发行的，它是自然界提供的。自然界提供多少你这个国家的总量就有多少，因此呢，国家不需要对黄金的价值作出信用上的担保。

但是呢，黄金呢，它毕竟有它使用上的一些缺陷，那么重出门又不好携带，于是呢就出现了子弟。纸币呢，是在北宋的时候出现的，那个时候的纸币啊，还不是现在意义上的这个货币。当时的货币还是黄金，只不过呢，我们是用这个纸币来代表这个黄金而已，这个呢，我们把它叫做金本位。金本位就是金本位制，它是以黄金作为本位币的一种货币制度制度。金本位制的核心的要义就是国家发行多少货币，要根据你这个国家拥有多少黄金来做出决定，不是你想发多少就发多少。

当年呢，美国经济大萧条到了1934年的1月10号，这一天呐，新上任的美国总统就做出了一个非常重要的决定，放弃金本位发行30亿美元。你想啊，放弃金本位，从理论上讲，就是他想发多少货币就发多少货币，即使这个国库里边没有黄金啦，只要他想发，他就可以发钞票。那么就会有人问了，您发行那么多词，到时候还能够换回等价值的黄金吗?

你看这个时候的纸币啊，他已经脱离了黄金，国家信用出现了，这个呢，我们把它叫做以国家信用为担保货币。现在呢，主流的国家在发行货币的时候呢，也都是以国家信用为担保，在发行的。

有什么好处呢?好处就是可以调控经济，经济运行不好的时候，稍微多发一点，就可以带动经济的发展。通过这个变量的增减来引起整个经济总量的连锁反映，这个呢，就是经济学里边的乘数效应。国家一旦掌握了这个东西啊，那么一些国家就被她给迷上了。可是如果控制不好的话，他就会导致国家信用破产。于是呢，很多人就产生了反思。这个反思就是啊，在发行货币的时候，到底是以国家信用为担保好呢，还是对照黄金的总量坚持金本位好呢。这个问题就涉及到了比特币的诞生

三、新零售时代,如何利用区块链技术打造更好的客户营销关系

作者| Campbell R. Harvey

来源|石基商业评论（ID：efuture555）

在营销和广告行业，区块链技术有着更为重要的应用意义，但是，《CMO》的调查数据却显示，只有 8%的公司认为区块链技术在市场营销中居于中等或重要的作用。

虽然区块链概念受到了很多的炒作，但显而易见的结果是区块链技术并没有得到很好的理解。这样的“概念炒作+未深入理解”给区块链技术深入应用造成了一定的障碍，导致营销人员对这项技术采取“踌躇观望”的态度。

区块链技术有着透明、稳定不变和安全的特性，这使得这项技术在供应链管理（SCM,SupplierChainManagement）、智能合同（Smart Contracts）、财务报表（Financial Reporting）、物联网（IoT, Internet of Things）、私人诊疗、甚至电网等信息管理方面有着可靠和令人信赖的优势。同时，区块链技术的数据传递模式大大降低了交易成本，实现了验证、所有权的有效交换，为实时微支付打开了大门。这种信息交换模式减少了支付摩擦，一些以此为生的中介机构、中间环节消失了，消费者拥有和控制个人信息成为可能。以上这些，都让我们看到了区块链技术在信息管理、交易、营销等领域应用的颠覆性潜力。

现今，金融交易有着相当大的交易成本。零售商需要向信用卡公司支付 3%的支付手续费（译者注：3%是美国手续费标准），加油站的支付手续费还要更高一些。在 eBay和 Shopify开店的销售商需要承担支付费用和成交费用、使用 PayPal支付的交易手续费等。所有这些费用都会增加商品的成本，通常也都转嫁给了消费者。因此，随着信用卡、借记卡的普遍使用，许多商家都设定了消费额度，以避免过多费用造成利润的损失。

区块链技术则会使金融交易成本大幅度降低，甚至接近“零交易成本”，即便是小额交易，也会享受到此项盈利。在金融领域，像万事达卡（Master card）和 Visa卡这样的金融巨头都已经在利用区块链技术处理本位币汇款业务，整个过程安全、透明，这就给商家带来了更多的选择和成本比对的机会，而不再是仅仅依赖于信用卡交易。

在营销和广告领域，区块链技术也同样有着深远的影响。目前，营销人员已经在借助从第三方社交媒体（如Facebook）购买的共享信息来获取客户的营销数据，这一举动无疑说明了数据的营销价值，也指明了数字化营销的趋势和潜力。

不过，利用区块链技术，无需中介商家就可使用微支付来激励消费者分享个人信息。例如：

一家连锁杂货超市可以为安装他们 APP程序的消费者支付 1美元的奖励；

如果消费者同意启用位置跟踪功能，还可以再得到 1美元的奖励；

如果消费者“每天/1次”打开 APP并在上面花费至少 1分钟的时间，零售商就可以支付他们几美分或者是商店的积分以奖励顾客的忠诚度。

在此期间，商家会向消费者推送促销和特惠信息。

事实上，消费者定制开启了一些合法的营销机制，譬如，提供个性化的营销或价格，这就是消费者自愿提供各种数据的最主要价值之一。这种来源于真实消费者数据的营销预估的方法，不仅会减少一些匿名推销所带来的欺诈风险，而且也会降低由于消费者信息的不完整、不准确所带来的各种推动 APP应用的困扰。

与上述推广使用 APP方法相同的手段也可以用于“智能协约”（一种虚拟协议，由于有区块链技术的支持，无需中间人进行确认、审核和验证身份）营销中。基于区块链技术的支持，消费者在订阅 Email、收藏注册奖励计划时就会激活这个“智能协约”，之后，每当消费者与 Email或广告有互动时，小额的激励就会自动存入消费者的钱包。这就引出了我们的下一个话题。

类似的模式可以用于网站推广广告业务中，即通过补偿激励消费者来为每个广告页拉动浏览量。

2016年，HubSpot发布的一项研究显示，大多数互联网用户都不喜欢弹出式广告窗口和移动窗口广告，认为在线广告严重干扰视觉，具有一定的侵扰性和破坏的负面作用，为此，越来越多的用户都安装了广告拦截工具。这种普遍的反感趋势对广告业产生了重大的惩罚性后果。据估计，到 2020年，广告拦截将使发布商损失 350亿美元的巨额收入。

有了区块链技术的支持，营销人员可以重新思索自己的广告、营销推广和收入模式，即对于关注营销、广告的消费者可以直接向他们支付“小额度的激励”，当然，这种手段也会摆脱 Google或 Facebook这个广告发布中间层。

可以相信，Google或 Facebook在互联网、数字广告方面“双巨头垄断”的情形很快就会受到区块链技术应用所带来的威胁。虽然，关键字搜索（keyword-based search）不会完全消失，但却优势不再。最终，个人则会掌控自己的在线私有资料，管理自己的社交网络。

借助区块链技术，企业可以通过直接与消费者互动来绕过当下的一些社交媒体“巨鳄”，与消费者分享浏览广告所带来的回报。据报道，2016年，Google通过广告为每个活跃用户带来了平均 73美元的收入。当然，73美元只是超过 10亿活跃用户的回报平均值，我们可以合理地预估，Google为某些高估值的人群带来的收入一定会远远超过了 1000美元。试想一下，当企业采用区块链技术落地“自愿浏览广告”，向消费者传递有效的产品消费价值时，营销产生的效果将会多大？

借助区块链技术还可以确认广告投放以及消费者参与的程度，避免过度广告和 Email广告的滥用。因为过度广告和泛滥的 Email广告不仅会使消费者厌烦失去购买动力，还会激怒消费者产生反感情绪，进而拦截阻止广告投放，比如，消费者已经购买了该款产品，就不愿意再接收该公司投放的任何广告。

区块链技术还可以用于查证营销信息的来源，微支付将有效地摧毁大规模的钓鱼垃圾邮件，削弱无效营销对人们的干扰，净化 Email环境。

每天大约有 1350亿封垃圾邮件被发送给用户，占总发送邮件总量的 48%。在这些发送的被视为“垃圾”的邮件中，每 1250万份才有一封回复，浪费和干扰同样惊人。

利用区块链技术，只要向收件人支付少量的营销费用，就可以通过这些少量的营销成本来过滤或阻止垃圾邮件，借助这些营销成本就可以帮助企业识别出对营销或交易有自主意愿的消费人群。

类似的情况是，在互联网上，每次用户点击链接都可能产生一次小额的微支付交易。多数情况下，用户只需要支付很小费用，比如，阅读一篇新闻文章只需花费一美分。这种微支付将会成为击败“拒绝服务攻击”的利器。（译者注：Denial of service attacks，拒绝服务攻击，简称 Dos攻击。Dos攻击是一种网络攻击方式，此攻击一直是一个得不到合理解决的问题。例如，攻击者招募机器人攻击一个网站，发送数百万请求导致该网站因缓存区满而宕机、响应延缓甚至停机）。

区块链技术还可以杜绝机器人建立虚假的媒体账户，避免其向用户发送大量的虚假信息，窃取大品牌的在线广告收入。在线真实性确实被融入了区块链技术。

Keybase.io是一家致力于解决社交媒体欺诈问题的公司，利用区块链技术使得个人可以证明他们是各种所在社交媒体账户的合法所有者。这就使营销的影响更容易被追踪，营销支出更容易得到证明，而这两种方式都意味着营销行业的重大突破性成就。

截止 2016年，欺诈或欺骗性的显示广告导致了 76亿美元的损失，而这一损失占到了显示性广告收入总额的 56%，未来几年，预计这一数字还将会上升至 109亿美元。

使用区块链技术跟踪广告显示活动，营销组织即可对整个自动化广告活动的执行情况进行监控，以确保营销支持用于促进投资回报率 ROI，并可以直接量化分析营销活动在每个用户、每个 Email产生的投入产出情况。

通过将用小营销行为与微支付关联的方法，区块链技术解决了这些困扰营销人员几十年的行业经营、管理的归因性问题。

此外，创造新媒体流行内容的普通人，例如一些备受追捧的热播视频或社交帖子，每次被点击都能收到“打赏”，这都将归功于“区块链技术”。但目前的情况是，除非他们的作品发布在订阅性的在线平台或频道上，否则他们是得不到分文报酬的。

在所有的这些区块链应用场景中，内容创建者都有权创造并管理自己这些成功的作品。

Coupit既是一个加密货币（Coupit Coin）平台，也是一个开放的市场，在这里，企业和个人均可以销售自己的产品与服务。不同的是，Coupit是一家利用区块链技术驱动的电子商务平台，而且，Coupit正准备最大限度地利用区块链技术改进其营销内容的影响力。

基于区块链技术的支持，该公司的营销人员可以介入消费者忠诚度计划和团购联盟计划制定过程。消费者可以相互交换自己的奖励、优惠，营销人员则可以轻松地区分休眠客户和忠诚客户。这种可见、透明、易于操作的手段帮助营销人员为客户创建个性化的营销价格和优惠活动，进而扩大他们的营销效益。

即使必须采用数据聚合器分析或中介分析，微支付也允许企业绕过广告拦截工具，个人将会控制管理他们共享的个人信息的数量，将会直接得到广告浏览度带来的奖励，许多隐私问题也会因合法保护而得到彻底的解决。

以 Brave浏览器为例，这款由 Mozailla项目联合创始人、JavaScript语言创建者 Brendan Eich（布兰登?艾奇）开发的新型 Web浏览器，除了提供新级别的隐私和安全保护以外，Brave启用了区块链系统，旨在改变用户、广告商和内容创建者之间的关系。其“基本注意力代币”（Basic Attention Tokens，BATs，是基于区块链的广告平台的代币。该项目旨在通过消除第三方广告交易、保护用户隐私、减少广告欺诈以及通过向用户分享收入来奖励用户的注意力以改善在线广告。_译者注）将允许出版商、广告商将增值服务货币化，以获得与广告业务相关联的部分增长，其中的 73%增长都由 Facebook和 Google主导。

随着区块链成为主流，所有的中介机构都需要调整其业务模式。决策链从结构上发生变化：

消费者个人将能够更好地控制管理自己如何共享自己的私人信息；

消费者将决定如何花时间与广告商互动；

垃圾邮件和网络钓鱼诈骗被拦截，从成本角度来看，发送的垃圾邮件越多，它们的生意就越无法持续下去。

从企业角度而言，这可能意味着所有营销推广的引流质量有了更高级的控制能力，对消费者行为也有了基于数据管理的更好的理解。

另一方面，如果不向每个受到影响的个人支付交易性的费用，那么广告就无法投放。消费者也会有动力在网上发布真实、准确的社交资料，例如：说明感兴趣的内容等等，他们也会为此付费。营销人员将直接为最终消费者付费，而不再是将营销费用支付给社交媒体中间商。当目标消费者是高价值客户时，激励机制也会随之提高，营销将直接命中靶心。

区块链技术在重塑社会信任力、使社会信赖更有力、增加可见性、联系多方资源、奖励个人对交易的贡献等具有巨大潜力，市场营销活动、广告业从根本上会受到这些变化的影响。不仅对于企业的营销决策高层领导（CMO，首席营销官），而且会涉及到企业战略策划、财务、技术决策等决策者，推动他们将设计和实施区块链作为优先的业务事项。从操作层面来看，企业可能会与消费者建立新的高水准的信任模式，并最终通过可信的营销活动将消费者与产品连接在一起。

营销管理者、技术管理者有可能利用区块链技术重塑企业的客户关系，及早引入这项影响深远的技术，将会推动企业抢占市场先机，并从这项未来广泛应用的技术中提前获益。

原作者简介：

Campbell R. Harvey，现为美国杜克大学福库商学院金融学教授、国际商务 J. Paul Sticht教授，曾担任 2016年美国金融协会(American Finance Association)主席。Harvey教授是 Man Group, PLC的投资策略顾问，Research Affiliates, LLC的合伙人和高级顾问。在过去的 5年里，他在杜克大学教授了区块链课程:Innovation and Crypto ventures。

Christine Moorman，是 T?奥斯汀?芬奇(T. Austin Finch)，杜克大学福库商学院(Duke University s Fuqua School of Business)工商管理学高级教授、《市场营销杂志》(Journal of Marketing)主编。

Marc Toledo，普华永道专注于区块链和数字转型的高级助理，毕业于杜克大学（Duke)） MBA，在世界银行（World Bank）和苹果（Apple）工作期间，曾领导过与网络安全、机器学习和人工智能相关的大型项目。